방송통신위원회가 최근 삼성 갤럭시 S23 출시를 앞두고 텔레마케팅 영업을 통한 허위·과장 광고로 휴대폰 사기 판매 피해가 발생하고 있다며 주의를 당부했다.

방통위에 따르면 할인기간을 맞아 135만원 상당의 갤럭시 Z플립4를 14만원에 구매할 수 있다고 안내하는 등 이용자를 현혹하는 사기 사례가 발생하고 있다.

실제로는 선택약정 25% 요금할인, 신용카드 제휴할인, 중고폰 반납 조건 등 까다로운 이용 조건이 있음에도 단말기 가격을 깎아주는 것으로 설명하는 식이다.

나아가 자체 프로모션 기간에 고가 요금제를 6개월간 가입하면 공시지원금 이외에 50~60만원이 추가 할인되는 것처럼 안내하는 사기 행각도 이뤄지고 있다고 지적했다.

이같은 사기 피해를 예방하기 위해서는 할부 개월 수, 잔여할부금의 총액, 사용하는 요금제 등을 정확히 확인해야 한다.

또 텔레마케팅은 비대면 계약을 통해 이뤄지는데 이때 핸드폰 가입신청서를 반드시 동봉해 보내도록 해야 한다. 핸드폰이 개통될 경우 계약 조건이 통화한 내용과 일치하는지 확인하고 의문사항이 있으면 반드시 개통 대리점이나 이동통신사 콜센터를 통해 정보를 확인해야 한다.

방통위는 삼성 갤럭시 S23 출시를 앞두고 피해 민원이 늘고 있어 이동통신사에 불·편법 광고 텔레마케팅 판매자에 대해 엄정한 조치를 취해줄 것을 요청하겠다고 밝혔다. 아울러 자체 모니터링도 한층 강화할 방침이다.