문경시는 이달부터 시민과의 신속한 소통을 위한 트위터 민원창구를 개설, 보다 빠르고 편리한 민원접수 서비스를 실시하고 있다.
시에 따르면 SNS의 활성화에 따라 시민과의 열린 의사소통을 강화하고 각종 생활 불편서비스를 발 빠르게 대처하는 신속한 민원서비스를 전개할 계획이다.
신준식 종합민원과장은 “신속한 민원소통을 위해 실시하는 트위트 민원서비스는 `민원법’에 따른 접수 및 처리 절차가 생략되므로 더욱 빠르게 민원이 해결될 것”이라고 말했다. /윤대열기자 ydy@hidomin.com
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