경북도 노인복지시설 종사자 CS 향상 교육
  • 김우섭기자
경북도 노인복지시설 종사자 CS 향상 교육
  • 김우섭기자
  • 승인 2023.11.08
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경북도는 8일부터 9일까지 이틀간 경주 코모도호텔에서 도내 노인복지시설 종사자를 대상으로 2023년 노인복지시설 직원 서비스경쟁력 향상 교육을 실시했다.

올해 23회를 맞이한 교육은 사단법인 경상북도노인복지시설협회가 주관하고 114개 노인복지시설 종사자 등 200여 명이 참석했으며 노인복지시설 직원의 전문적인 업무 능력 향상을 통해 어르신이 행복한 노인복지서비스를 제공하고자 마련됐다.

이번 교육은 △유공자 표창 △직원 힐링 특강 △우수사례 발표 △위험 관리 전문교육 △화합 한마당 등으로 진행됐다.

유공자 표창은 경상북도지사상 10명 경상북도의회의장상 5명 한국노인복지중앙회장상 5명 경북노인복지시설협회장상 10명 등 노인복지시설 서비스 증진에 기여한 종사자 총 30명에게 수여됐다.

특히 종사자들이 서비스 우수사례 발표를 통해 성과를 공유하고 발전 방안을 모색하는 한편 위험관리 교육 및 케어실무 리스크 관리 특강을 통해 시설에서 발생할 수 있는 각종 안전사고에 대한 예방 및 대처 방안에 대해 알아보는 시간을 가졌다.


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