영주시 공식 농·특산품 온라인 쇼핑몰 영주장날에서 12일부터 오는 22일까지 고객만족도 설문조사단 20명을 모집한다.
이번 설문은 쇼핑몰 이용 중 제품, 배송, CS(고객서비스) 등 쇼핑몰 운영 전반에 대한 만족도 조사를 통해 얻은 결과를 소비자 향상을 위한 운영 기초자료로 활용하기 위해 실시한다.
장날 상품 구매이력이 있고 SNS 계정을 가지고 있는 사람이면 누구나 영주장날 쇼핑몰 홈페이지 공지사항을 통해 온라인으로 신청이 가능하다.
선정된 설문조사단은 쇼핑몰 운영과 관련한 만족도 설문조사에 응답 후 이용 후기를 본인의 SNS 계정에 업로드 해야 하며, 활동비 5만원과 영주장날의 우수 농, 특산품이 제공될 계획이다.
김덕조 유통지원과장은 “장날 상품에 대한 고객 경험 확대와 솔직한 평가를 바탕으로 품질과 CS개선에 적극 나서 구매력이 높은 단골 고객뿐만 아니라 신규고객 유치에도 최선을 다하겠다”고 했다.
이번 설문은 쇼핑몰 이용 중 제품, 배송, CS(고객서비스) 등 쇼핑몰 운영 전반에 대한 만족도 조사를 통해 얻은 결과를 소비자 향상을 위한 운영 기초자료로 활용하기 위해 실시한다.
장날 상품 구매이력이 있고 SNS 계정을 가지고 있는 사람이면 누구나 영주장날 쇼핑몰 홈페이지 공지사항을 통해 온라인으로 신청이 가능하다.
선정된 설문조사단은 쇼핑몰 운영과 관련한 만족도 설문조사에 응답 후 이용 후기를 본인의 SNS 계정에 업로드 해야 하며, 활동비 5만원과 영주장날의 우수 농, 특산품이 제공될 계획이다.
김덕조 유통지원과장은 “장날 상품에 대한 고객 경험 확대와 솔직한 평가를 바탕으로 품질과 CS개선에 적극 나서 구매력이 높은 단골 고객뿐만 아니라 신규고객 유치에도 최선을 다하겠다”고 했다.
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